Intercultural Business Training
Erfolgreiche Zusammenarbeit in internationalen Teams & Projekten
Ziele
- Kulturelle Unterschiede und Gemeinsamkeiten im eigenen Team erkennen und konstruktiv behandeln
- Soziale Intelligenz für Dienstreisen und echte Business Cases schärfen
- Sinnvolle Kommunikations- und Entscheidungswege in interkulturellen Teams erarbeiten und steuern
- Lernen, Missverständnisse & Konflikte konstruktiv zu lösen
Zielgruppe
Organisationen, die
- internationale Projekte betreiben oder aufbauen möchten
- viele, verschiedene Kulturen in der Organisation beschäftigen
- länderübergreifende Geschäftsprozesse haben oder aufbauen werden
Geeignet für MitarbeiterInnen mit folgendem Profil:
- Projektmitarbeiter*innen
- Projektleiter*innen
- Expats und Außendienst-Mitarbeiter*innen
Inhalte
Kultur-Dimensionen: Hofstede, T. Hall & Co - verstehen von verschiedenen Kultur-Konzepten
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Kommunikationsstile & Tonalität: E-Mail, Chat, Meetings
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Feedback international: SBI (Situation, Behavior and Impact), "respectful directness"
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Dienstreisen und interkulturelle Geschäftsmeetings produktiv gestalten
- Vertrauen & Beziehungspflege auf Distanz
- Diversity Management in der Organisation
- Stereotypen und andere Denkfehler
- Internationale Konfliktepotenziale präventiv erkennen und auflösen
Methoden
- Umfrage vor Workshop-Start
- On the job training: konkrete, gemeinsame Business Cases analysieren und kulturell verbessern
- Gruppenarbeiten
- Teamdevelopment-Arbeitsaufträge
Praxis-Tools
- Intercultural Working agreements
- Intercultural Intelligence Test
Dauer
Empfehlung: 2 Blocktage + 1 Tag Follow Up.
Dauer wird nach indiv. Bedarf der Organisation angepasst.