Intercultural Business Training
Erfolgreiche Zusammenarbeit in diversen Teams
Ziele
Soziale Intelligenz für interkulturelle Zusammenarbeit und Dienstreisen schärfen
- Sinnvolle Kommunikations- und Entscheidungswege erarbeiten und steuern
Konflikte frühzeitig lösen, bevor Produktivität und Projekte ausgebremst werden
Zielgruppe
Organisationen, die
- internationale Projekte betreiben oder aufbauen möchten
- viele, verschiedene Kulturen in der Organisation beschäftigen
- länderübergreifende Geschäftsprozesse haben oder aufbauen werden
Geeignet für MitarbeiterInnen mit folgendem Profil:
- Projektmitarbeiter*innen
- Projektleiter*innen
- Expats und Außendienst-Mitarbeiter*innen
Inhalte
Diversität greifbar machen: Kultur-Dimensionen: Hofstede, T. Hall & Co:
-
High- vs. Low Context Kommunikation; wie man den Gegenüber besser erreicht
Feedback international: SBI (Situation, Behavior and Impact), "respectful directness"
Virtuelle Zusammenarbeit: worauf es in interkulturellen Teams ankommt
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Dienstreisen und interkulturelle Geschäftsmeetings produktiv gestalten
- Vertrauen & Beziehungspflege auf Distanz
- Stereotypen und andere Denkfehler
- Interkulturelle Konfliktepotenziale präventiv erkennen und auflösen
Methoden
- Umfrage vor Workshop-Start
- On the job training: arbeiten mit unternehmensechten Business Cases
- Teamdevelopment-Arbeitsaufträge
Praxis-Tools
- Cultural Intelligence (CQ) Self-Assessment
- Intercultural Working agreements
Dauer
Empfehlung: 2 Blocktage + 1 Tag Follow Up.
Dauer wird nach indiv. Bedarf der Organisation angepasst.