Moderation von Wissensstafetten

Ziele

  • Moderierte, zielgerichtete Wissensübergabe von Nachfolger:innen zu Vorgänger:in einer Führungsposition 

  • Implizites Wissen sichtbar machen

  • Nachvollziehbare Dokumentation des Wissenstransfers mit Mind-Mapping via XMind ®

Zielgruppe

Organisationen, die

  • in den nächsten 6–18 Monaten Führungswechsel, Pensionierungen, Karenzen oder Standortwechsel planen

  • stark von Einzelpersonen abhängen (hoher "Bus-Faktor") und Kontinuität sichern müssen.

  • regulierten Anforderungen unterliegen (z. B. ISO, IATF, Auditpflicht) und Übergaben nachvollziehbar dokumentieren wollen.

  • international/hybrid arbeiten und Wissen über Standorte, Sprachen und Zeitzonen sauber übergeben müssen

Geeignet für MitarbeiterInnen mit folgendem Profil:

  • scheidende und künftige Führungskräfte (Team-/Abteilungs-/Bereichsleitung), Stellvertretungen

  • Projektleiter:innen, PMO, Schicht- und Teamleitungen, Prozess-/Produktverantwortliche, Key-Account-Verantwortliche

  • Fachexpert:innen in Schlüsselrollen (z. B. Instandhaltung, Qualität, IT-Ops, Compliance, Einkauf, Vertrieb/Service)

Inhalte

  • Vorbereitung & Design: Auftrag, Zielbild, Risiken, Zeitplan, Rollen (Abgeber:in, Nachfolger:in, Pat:in) klären
  • Schutzstufen/Vertraulichkeit, Datenschutz, Zugriffe
  • Kritische Aufgaben/Prozesse, Entscheidungen, Kontakte, Lieferanten
  • "Bus-Faktor" prüfen, Stellvertretungen definieren
  • Risiko- und Engpassanalyse (wo droht Wissensverlust?)
  • Mind-Map-Grundgerüst: Prozesse, Tools, Kontakte, Kennzahlen, Risiken, Do's/Don'ts
  • Benennungslogik, Versionierung, Links zu Belegen/Checklisten (Live-Ergänzung während der Sessions)
  • Leitfragen & Fallbeispiele
  • Schnittstellen zu Nachbarbereichen/externen Partnern
  • Kommunikationswege im Alltag (wer, wann, womit)
  • Zeitführung, roter Faden, Off-Topic-Parkplatz
  • Wertschätzend unterbrechen, Einwände klären, Konsens vs. klare Entscheidung
  • Visualisieren, zusammenfassen, Aufgaben verbindlich festhalten

Methoden

  • XMind®-Mind-Map

  • Kontakt- und Stakeholderliste, Entscheidungslog

  • Handover-Checkliste, 30-60-90-Tage-Plan

Dauer

Empfehlung: 2 Halbtage
Dauer wird nach individuellen Bedarf der Organisation angepasst.